Política de Privacidade da Eontrivalexuma

A privacidade dos utilizadores é uma prioridade para nós. Este documento esclarece como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD.

Dados Recolhidos

Coletamos apenas informações estritamente necessárias para o fornecimento dos nossos serviços.

• Nome, endereço, email e contacto telefónico fornecidos no formulário.
• Detalhes do serviço solicitado e preferências de contacto.
• Informações técnicas relacionadas com o pedido de assistência.
• Dados de navegação, recolhidos via cookies estritamente funcionais.

Como Usamos os Dados

Só utilizamos os dados para garantir uma resposta eficiente aos seus pedidos e melhorar o serviço.

• Comunicação sobre pedidos e marcações realizadas.
• Agendamento de visitas técnicas conforme a necessidade apresentada.
• Acompanhamento da satisfação do cliente após a intervenção.
• Melhoria da navegação e personalização do site segundo as preferências do utilizador.

Fundamentação Legal do Tratamento

Baseamo-nos em interesses legítimos e consentimento para tratar dados pessoais.

O tratamento de dados pessoais é feito de acordo com o RGPD, incluindo execução de contratos, resposta a pedidos e cumprimento de obrigações legais.

Partilha de Dados

A partilha de dados só ocorre quando estritamente necessário ou mediante exigências legais.

• Fornecedores essenciais para funcionamento do serviço, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Autoridades competentes caso exigido por lei.
• Não vendemos nem promovemos transferência de dados para terceiros sem consentimento do utilizador.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, cumprindo normas aplicáveis de Portugal e União Europeia.

Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores podem aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados.

• Direito à informação sobre os dados tratados.
• Direito à retificação e atualização dos dados pessoais.
• Direito de apagar dados nos termos previstos na lei.
• Direito de oposição e limitação do tratamento sempre que aplicável.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador sem recolher dados supérfluos. Consulte a nossa política de cookies para mais informações.

Política de Cookies Política de Cookies

Contactos

Em caso de dúvida ou pedido referente à privacidade e proteção de dados, entre em contacto connosco.

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Mudanças serão comunicadas no site.